Avaliação da qualidade do atendimento

​​​A Autoridade Tributária e Aduaneira tem como principal objetivo apoiar os cidadãos e as empresas no cumprimento dos seus deveres fiscais e aduaneiros. Para este efeito, não só disponibilizamos a generalidade dos nossos serviços online (à distância de alguns cliques), como esclarecemos as dúvidas dos contribuintes e operadores económicos telefonicamente e ainda asseguramos uma rede de atendimento presencial em todos os concelhos. 

Neste contexto, para melhor avaliarmos os canais de comunicação da AT, é essencial a opinião dos seus utilizadores. A sua opinião conta e pode contribuir para a melhoria do serviço prestado, pelo que lhe lançamos um desafio para participar no nosso inquérito. O preenchimento não ocupa mais do que 5 minutos, sendo garantida a confidencialidade das respostas, as quais serão utilizadas apenas para tratamento estatístico.
 

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